团队经营，持续成长

    苏州市康普来电镀有限公司在过去的5年里，取得了较好的成长业绩。公司的销售额，由2001年的400万元，增长到2005年的7100万元，5年时间里，年销售额增长了近18倍。2005年，我们荣获苏州电镀协会评选的2004—2005年度十佳电镀企业和苏州市经委评选的苏州市民营企业成长型企业的称号，并得到了市财政资金的支持。回顾5年来走过的路程，酸甜苦辣，五味俱全，但更多的是收获的喜悦。
    在2001年以前，我们公司主要以塑料电镀为主。2001年初，开始发展金属电镀业务。董事长苏雪根先生为了公司的长远发展，将个人独资经营的公司进行体制改革，转变成股份制模式经营，并甄选了一批骨干力量，作为公司的股东，组建成主要的经营管理班子。
    新业务的开发，相当于创业。刚开始，因为公司没有知名度，客户不信任，订单的争取非常困难。为了获得订单，我们跟客户提出，在前期可以免费电镀几批产品，如果觉得品质和交期不错，才开始收取电镀加工费。但即使这样，大部分客户还是不愿意给订单，因为担心我们将产品镀坏报废。我们的业务人员面临此境，从不气馁，耐心地与客户沟通，争取客户的理解与支持。在创业初期，条件所限，各方面都要精打细算。因为没有配备业务用车，外出跑业务只能乘公交车和步行，有时要换乘多趟公交车才能到达客户那里。我们的业务人员为了能准时与客户赴约，往往要比正常路程时间提早几个小时出发以免换乘公交耽搁约会时间。碰到这种情况，中午用餐自然就顾不上了，饿着肚子跑业务也就成为家常便饭的事情。
    2001年第三季度，终于迎来了两个比较好的机会。两家客户都是欧美企业，而且在行业中颇具知名度。因其国产化采购的要求，需开发本地的电镀供应商。欧美企业对供应商的选择，有一套完整而严格的评估体系。首先是供应商的体系评审，评审通过后，第二步是送样认可；样品认可后，接下来进行小批量生产，如品质持续稳定，才有可能接到大批量的订单。我们知道，机不可失，时不再来。兴奋和压力化成了动力，公司几个主要的管理人员没日没夜地做准备工作，终于通过了客户的体系评审。